Pe birourile angajaţilor de la diverse compartimente ale Primăriei Târgu-Jiu au ajuns în primul semestru al acestui an nu mai puţin de 25.052 de documente înregistrate la Centrul pentru Informarea Cetăţenilor.
Dintre acestea, 18.975 au fost soluţionate favorabil, 37 parţial favorabil, 594 nefavorabil, 3.413 au fost documente interne, iar 2.033 sunt în curs de rezolvare. Chiar dacă personalul primăriei şi-a dat silinţa pentru soluţionarea problemelor cetăţenilor, 332 dintre aceştia s-au prezentat în audienţe solicitând rezolvarea unor probleme către alte unităţi din subordinea Primăriei Târgu-Jiu: Serviciul Gospodărie Comunală 124; Serviciul Urbanism şi Amenajarea Teritoriului 14; Direcţia Tehnică 27; Direcţia Resurse Umane 17; Compartimentul îndrumare asociaţii de proprietari 19; Altele 61 (Concesionări, Poliţia Locală, probleme personale). Cetăţenii prezenţi la audienţe au solicitat locuinţe, locuri de muncă, amenajarea parcurilor şi a spaţiilor verzi aferente blocurilor de locuinţe, ajutor social, utilităţi.
Telefonul 984, apelat de o mie de ori
Centrul pentru Informarea Cetăţenilor răspunde şi de gestionarea sesizărilor adresate la Telefonul Cetăţeanului – 984, prin preluarea mesajelor şi transmiterea acestora la serviciile de specialitate. La acest telefon au fost înregistrate în primele şase luni ale acestui an un număr de 1.059 de propuneri şi sesizări. 417 dintre acestea erau legate de atribuţiile Serviciului Gospodărie Comunală, 455 au fost transmise către SC Edilitara, 110 au ajuns la SC Aparegio, Direcţia Tehnică a primit 83, iar Poliţia Locală 81. Cele mai multe înregistrări primite la Telefonul Cetăţeanului sesizează apariţia unor disfuncţionalităţi la iluminatul public – becuri arse (591) în diverse zone ale oraşului care au fost rezolvate în cel mult 24 de ore, defecţiuni la sistemul de iluminat stradal şi montarea unor lămpi în anumite zone ale oraşului, solicitarea intervenţiei compartimentului de gestionare a câinilor fără stăpân, sesizări cu privire la executarea unor lucrări de construire fără autorizaţiile necesare, indicatoare de circulaţie rupte sau căzute, asfaltarea şi plombarea gropilor din carosabil, solicitări pentru cosirea ierbii sau toaletarea copacilor şi a gardului viu.
Izabella Molnar
