În contextul măsurilor de prevenire a răspândirii COVID-19, Distrigaz Sud Rețele a suspendat temporar, începând de ieri, activitatea din Birourile de Informare și Relații cu Publicul din toate județele în care are licență de operare.
Clienții Distrigaz Sud Rețele, persoane fizice, juridice sau mandatari ai acestora, au posibilitatea să contacteze societatea online, prin intermediul Portalului DGSR, pentru solicitări de racordare la sistemul de distribuție gaze naturale și solicitări de puneri în funcțiune ale instalațiilor de utilizare gaze naturale prin simpla accesare a https://sax.distrigazsud-retele.ro/login. Pentru alte tipuri de informații, este recomandată utilizarea formularului de contact afișat pe site la link-ul https://www.distrigazsud-retele.ro/contact-distrigazsud-retele/ sau apelarea numărului de Call Center 021.9376. În perioada următoare, Distrigaz Sud Rețele va continua să asigure exploatarea în condiții de siguranță a sistemului de distribuție pe care îl operează și continuitatea serviciului de distribuție a gazelor naturale, activitate de interes public național.
Măsuri şi pentru angajaţii ce intră în contact cu persoanele autoizolate
Dispeceratul de primire a apelurilor de urgențe gaze rămâne în continuare operațional nonstop, la numărul de call center 021.9281. În cazul în care echipele Distrigaz Sud Rețele sunt apelate să se deplaseze, ca urmare a unui apel de urgență a unui client, la domiciliul acestuia, clienții sunt rugați să colaboreze cu angajații societăţii asigurând respectarea următoarelor proceduri: înainte de intrarea în locuință, echipele Distrigaz Sud Rețele vor solicita persoanei autoizolate să poarte mască de protecție; în timpul efectuării lucrărilor necesare, echipele Distrigaz Sud Rețele vor solicita persoanei autoizolate să stea în altă cameră sau la o distanță mai mare de 2 metri; în cursul intervențiilor la clienți, echipele respectă cu strictețe reglementările actuale stabilite de către autoritățile statului în vederea protecției împotriva COVID 19, fiind echipați corespunzător cu echipament de protecţie constând în: măşti, ochelari de protecţie, mănuşi și sunt dotați cu dezinfectant pentru mâini pe care îl vor folosi înainte și după finalizarea intervenției, precum și după orice manevră care prezintă un risc de contaminare.De asemenea, Distrigaz Sud Rețele a constituit un comitet de coordonare cu autoritățile centrale și locale. Acesta urmărește îndeaproape situația și ia măsurile de prevenție care se impun atât pentru angajați, cât și pentru clienți.
I.M.
