Casa Naţională de Pensii Publice a lansat un proiect care îi va permite evaluarea mult mai riguroasă a activităţii instituţiilor teritoriale din subordine. Intitulat „Implementarea unui instrument modern de măsurare a performanţelor activităţii caselor judeţene de pensii”, proiectul este co-finanţat prin Programul Operaţional Dezvoltarea Capacităţii Administrative, din Fondul Social European.
El se va derula timp de 18 luni, şi anume până pe data de 3 octombrie 2012. În tot acest interval de timp vor fi stabiliţi noi indicatori de performanţă pentru casele judeţene, va fi realizat un chestionar reprezentativ de evaluare a gradului de satisfacţie a cetăţenilor faţă de serviciile oferite de acestea, precum şi alte activităţi. „În toţi anii trecuţi, judeţul Gorj se situa undeva la mijlocul clasamentului care cuprindea toate casele de pensii din judeţele ţării. Erau luate în calcul gradul de soluţionare a cererilor de pensionare, a drepturilor de stabilire a cererilor, gradul de soluţionare a cererilor de modificare, gradul de nesoluţionare al acestora, punctajul suplimentar pentru dosarele de pensie complete, gradul de soluţionare al reclamaţiilor, sesizărilor şi petiţiilor, precum şi gradul favorabil de soluţionare a dosarelor de către instanţele judecătoreşti”, a declarat Rodica Ghimişi, director executiv al Casei Judeţene de Pensii Gorj. Urmează să vedem dacă, după noile criterii şi indicatori care vor fi stabiliţi la nivel naţional, Casa Judeţeană se Pensii Gorj va ocupa aceleaşi poziţii în clasament, va mai urca sau va mai scădea din punctul de vedere al performanţelor. După finalizarea proiectului la nivel naţional, Casa Judeţeană de Pensii va fi evaluată în funcţie de noii indicatori de performanţă elaboraţi şi va fi introdus şi un sondaj de evaluare a gradului de satisfacţie a cetăţenilor din judeţul Gorj cu privire la calitatea serviciilor prestate de această instituţie. Obiectivul proiectului este îmbunătăţirea capacităţii instituţionale şi eficientizarea activităţii caselor judeţene de pensii.
Izabella Molnar
