Serviciul CALL CENTER, la dispoziția contribuabililor gorjeni

885

Începând cu data de 1 iulie 2021, contribuabilii din judeţul Gorj pot primi asistență şi îndrumare telefonică, doar prin intermediul serviciului Call-center, la numărul unic de telefon 031.403.91.60. Prin intermediul acestui număr de telefon, contribuabilii au posibilitatea de a obține, telefonic, informații generale în domeniul fiscal, precum și informații cu privire la aspecte în domeniul Tehnologiei Informației (IT). Pentru a beneficia de îndrumare şi asistență în domeniul fiscal, contribuabilii vor selecta tasta 1 sau tasta 2, în funcție de categoria de contribuabili din care fac parte (fizică sau juridică). ,,Agenții Call-center oferă contribuabililor informaţii cu caracter general în legătură cu modul în care aceștia trebuie să procedeze pentru a beneficia de un drept fiscal sau pentru a se conforma unei obligaţii fiscale. Informațiile oferite contribuabililor prin intermediul Call-center-ului se referă la impozitele, taxele, contribuțiile sociale şi alte venituri bugetare administrate de Agenția Națională de Administrare Fiscală. În cazul în care în timpul convorbirii telefonice se constată că problematica fiscală solicitată prezintă un grad ridicat de complexitate şi dificultate, agenții Call-center pot îndruma contribuabilii către celelalte modalităţi de acordare a asistenţei: prin e-mail (prin intermediul formularului de contact de pe site-ul Agenției la următorul link: https://www.anaf.ro/anaf/internet/ANAF/contact/formular_contact), în scris sau la sediul organului fiscal. Începând cu aceeași dată, Administraţia Judeţeană a Finanţelor Publice Gorj va închide numărul de telefon 0253/219.580 destinat asistenţei telefonice oferită contribuabililor. Menţionăm că unitățile subordonate Administraţiei Judeţene a Finanţelor Publice Gorj, respectiv: Serviciul Fiscal Orăşenesc Motru, Serviciul Fiscal Orăşenesc Novaci, Serviciul Fiscal Orăşenesc Rovinari şi Serviciul Fiscal Orăşenesc Târgu-Cărbuneşti, vor asigura în continuare acordare de asistenţă telefonică contribuabililor prin numerele proprii de telefon”, se arată într-un comunicat al Administrației Județene a Finanțelor Publice (AJFP) Gorj.
Izabella Molnar

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here