Aparegio Gorj vine în sprijinul abonaţilor săi cu o platformă online care va oferi beneficiarilor posibilitatea de a completa online citirea apometrelor, de a achita facturile aferente sau de a înregistra sesizări. Potrivit conducerii Aparegio Gorj, vor exista două modalităţi de a transmite indexul sau de a lua legătura cu operatorul. “Prin call center, apelând numărul de telefon 0253/920 (30 de linii simultane); în cazul transmiterii indexului se va apela acelaşi număr de telefon respectiv 0253/920, se va tasta codul de client şi apoi indexul contorului. De asemenea, va exista o opţiune de înregistrare sesizări la o altă tastă sau transmiterea la un operator uman. Folosirea acestui serviciu este similară cu cea a operatorilor de telefonie mobilă sau gaze”, au precizat reprezentanţii societăţii.
În ceea ce priveşte aplicaţia portal trebuie accesată pagina de web a operatorului www.aparegio.ro unde există următoarele facilităţi: transmiterea indexului pe pagină; verificarea facturilor şi debitului pentru fiecare persoană în parte; plata directă de pe portal cu cardul bancar. Call center-ul va deveni funcţional în aproximativ 10 zile, iar aplicaţia portal în maxim o lună de zile.
I.M.
