În continuarea îmbunătăţirii relaţiilor între societatea Aparegio Gorj şi abonaţii săi, după facilităţile create de operator-platforma online (transmiterea indexului pe portalul web, plata facturii on-line, informaţii privind facturarea şi debitele abonaţilor, plătiţi prin intermediul ATM-urilor, direct debit, internet banking, paypoint), conducerea Aparegio a transmis că începând din data de 26 martie 2016, indexul contoarelor va putea fi transmis telefonic, procedura fiind similară cu cea de la ENGIE. Numărul de telefon este 0253/920. Call-center-ul va permite accesarea simultană a 30 de utilizatori. Prin această procedură se pot transmite şi înregistra reclamaţii, sesizări şi apeluri de urgenţă. Apelurile telefonice vor avea tarif normal.
I.M.
